背景:
阅读《凤凰项目:一个IT运维的传奇故事》了解到的。
具体参考P348
其中,团队无法达成目标的一个核心诱因是缺乏信任。
领导团队的五大障碍:
1.信任缺乏:不愿在团队中显示弱点;
2.惧怕冲突:在充满激情的建设性辩论中寻求和谐的假象;
3.缺乏诚意:假意与团队的决策达成一致,形成模棱两可的公司氛围;
4.回避问责:面对员工的失职行为,逃避追责,降低了工作标准;
5.忽视结果:对个人成就、地位和自问评价的关注超过了对团队成功的关注;
这也许是我最重要的人生经验之一。我现在的愿望是,在生活的各方面,都不要惧怕冲突,不怕说出真相,不怕说出真实想法。
当然,完全做到这些是痴心妄想,但我认为这依然是一个有价值的目标。
团队建立信任的方法:
?管理团队组织一次针对个人的弱点的交流会议,起码要从塑造示弱的行为着手。
?将大家互相了解,了解那个不完美的自己。
?建立期信任。
?共同完成期待的目标。