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NVIDIA GPU问题对戴尔笔记本电脑用户意味着什么

本月早些时候，和ZDNet等网站针对笔记本电脑使用的NVIDIA的部分图形处理器（GPU）存在的问题发表了博客文章。，这些受影响的GPU的故障率高于预期，会引发影像故障。尽管戴尔不是这个问题唯一受影响的厂商，但是，戴尔的部分笔记本电脑中的确使用了相关的GPU。因此，我想稍微花一些功夫，解释一下这个问题，并让受影响的用户清楚下一步该做什么。

这个故障是由于脆弱的晶元/包装材料引起的，导致芯片可能随着GPU温度波动而衰竭。如果GPU衰竭，你的电脑在早期可能间或出现以下症状：

多重影像
屏幕上出现莫名的字样
屏幕上出现线条
屏幕不显示影像

戴尔建议你快速更新一下你电脑系统中的BIOS（见下表中的链接）。下表中列出的更新的BIOS可修改风扇的概要，帮助稳定GPU温度波动。注意：如果你的电脑已经出现了影像故障（如上表所列要点），更新BIOS将无法纠正错误。戴尔将根据保修协议规定的条款，为受影响的用户提供支持。

更新BIOS将减少未来GPU出现故障的可能性。新系统出货时，已经完成了BIOS更新。以下是最新BIOS版本的总表。点击链接即可下载。

戴尔产品名称	BIOS更新版本	时间	更新的文件名称
Inspiron 1420	A09	7/14/08	1420_A09.EXE
Latitude D630	A12	6/22/08	D630_A12.EXE
Latitude D630c	A06	7/11/08	D630CA06.EXE
Precision M2300	A07	7/11/08	M2300A07.EXE
Vostro Notebook 1310	A10	7/10/08	V1310-A10.EXE
Vostro Notebook 1400	A09	7/10/08	1400_A09.EXE
Vostro Notebook 1510	A10	7/10/08	V1510A10.EXE
Vostro Notebook 1710	A07	7/10/08	V1710A07.EXE
XPS M1330	A12	7/9/08	M1330A12.EXE
XPS M1530	A09	7/25/08	1530_A09.EXE

如果你在快速查找电脑系统BIOS上需要帮助，或者更新了BIOS后仍然发现电脑系统有影像方面的问题，请联络戴尔技术支持。我们的技术支持小组将尽全力，为受影响的用户逐一解决问题。

[更新]戴尔关于Nvidia问题的最新解答，请查看

[第二次更新]戴尔承诺提供12个月额外服务，请查看

[第三次更新]

针对NVIDIA GPU问题提供有限保修加强服务的细节,请查看

本文来源：

http://zh.community.dell.com/dell-blogs/direct2dell/b/direct2dell/archive/2008/07/25/nvidia-gpu_ee959898f95b3462145c147bb08b2c6735751181287537620f6173544077c04e484e_.aspx

戴尔对NVIDIA显卡问题提供12个月额外服务

http://zh.community.dell.com/dell-blogs/direct2dell/b/direct2dell/archive/2008/08/18/_3462145cf95b_nvidia_3e666153ee959898d0639b4f_12_2a4e08679d9816590d67a152_-.aspx

DELL博客：

http://zh.community.dell.com/dell-blogs/direct2dell/b/direct2dell/default.aspx?PageIndex=1&PostSortBy=MostViewed

其他有关该问题的转载：

DELL官方针对NVIDIA GPU问题提供有限保修加强服务的细节

NV的问题。。今天看到DELL延长一年保修。。

延12个月保修戴尔回应NV显卡衰竭问题